Всички услуги

AI помощник за клиенти и екипа — 24/7

AI Агенти

AI помощници, които отговарят на клиенти, помагат със съдържание, обработват заявки и спестяват часове. Настройваме ги с вашите данни, тон и правила — на сайта, в CRM или вътрешните ви системи.

Типичен срок

2–4 седмици

Подходящо за

Бизнеси с много клиентски въпроси, нужда от съдържание, рутинни задачи или екипи, които искат да автоматизират процеси с AI

Запазете безплатен разговор

30 мин · безплатно · без задължение

Преглед

AI помощник, който работи — не само чатва

Повтарящи се въпроси от клиенти, ръчно писане на текстове, обработка на заявки и рутинни задачи — отнемат часове всеки седмица. Изграждаме AI агенти, обучени с вашата информация, тон и правила — за поддръжка, съдържание, автоматизация на задачи и вътрешни процеси.

Не продаваме готов чатбот от кутията. Първо разбираме какво правите всеки ден — после настройваме помощник, който действа като разширение на екипа ви. Типичен проект е готов за 2–4 седмици.

24/7

наличност

без почивни дни

2–4

седмици

до готов агент

5+

типа помощници

поддръжка · съдържание · задачи

100%

ваши данни

обучен за вас

Какво изграждаме

AI помощници за всеки тип задача

Един за клиенти, друг за екипа — или един универсален, който покрива няколко процеса. Избираме според къде губите най-много време.

Най-често

Помощник за клиенти

Отговаря на чести въпроси, цени, наличност, доставки и записване — 24/7 на сайта, в приложението или WhatsApp. Прехвърля към човек, когато въпросът е сложен или клиентът иска това.

Маркетинг

Помощ при писане на текстове

Описания на продукти, имейли, постове, SEO текстове и отговори на отзиви — във вашия тон и с вашите правила, не обобщен AI текст.

Продажби

Първичен разговор с запитвания

Събира информация от посетители, задава уточняващи въпроси и насочва сериозните запитвания към правилния човек в екипа.

Операции

Автоматизация на рутинни задачи

Обработка на заявки, попълване на форми, сортиране на имейли, обобщения на документи, планиране на задачи — помощникът прави рутината, вие одобрявате или надграждате.

Възможности

Какво може да прави вашият AI помощник

Клиентска поддръжка

  • Чат с чести въпроси
  • Записване на час
  • Проследяване поръчки
  • Прехвърляне към човек
  • Многоезичност
  • История на разговори

Съдържание и комуникация

  • Продуктови описания
  • Имейл чернови
  • Блог и SEO текст
  • Социални мрежи
  • Обобщения
  • Превод

Задачи и автоматизация

  • Обработка на заявки
  • Сортиране
  • Извличане на данни
  • Планиране
  • Напомняния
  • Автоматични действия

Връзки

  • Уеб сайт
  • CRM
  • Slack
  • Имейл
  • Други програми
  • Notion
  • Helpdesk

За кого

Къде AI помощниците носят най-голяма стойност

Ако екипът ви губи часове в повтарящи се въпроси, съдържание или ръчна обработка — помощникът се избива бързо.

Онлайн магазини

Въпроси за продукти, размери, доставки и поръчки — помощникът отговаря, докато екипът ви се фокусира върху продажби.

Салони, клиники и услуги

Записване на час, цени, услуги и подготовка — клиентите получават отговор веднага, дори в 22:00.

Хотели и туризъм

Резервации, наличност, удобства и локация — на български, английски или друг език по избор.

B2B и консултантски фирми

Първична оценка на запитвания, събиране на информация и насочване към правилния специалист.

Маркетинг и агенции

Чернови за съдържание, адаптирани към бранда на всеки клиент — по-бързо от нулата.

HR и вътрешни екипи

Отговори на въпроси за политики, отпуски и въвеждане на нови служители — вътрешен помощник за екипа.

Образование и курсове

Отговори на въпроси на курсисти, обобщения на материали и напомняния — 24/7 поддръжка на обучението.

Недвижими имоти

Първични въпроси за обяви, огледи и условия — квалифицирани запитвания към брокера.

Производство и логистика

Статус на поръчки, документи и вътрешни заявки — помощник, свързан със склад и счетоводство.

Какво включва

Пълен цикъл — от знания до работещ помощник

  • Анализ на процесите и най-честите въпроси или задачи
  • База знания от вашите FAQ, документи, сайт и материали
  • AI помощник с вашия тон, правила и граници на отговорите
  • Поддръжка на клиенти, съдържание или автоматизация на задачи
  • Прехвърляне към човек при сложни или чувствителни случаи
  • Вграждане в сайт, приложение, CRM, Slack или helpdesk
  • Тестване с реални сценарии преди пускане
  • Мониторинг, отчети и подобрения след launch

Вашият тон

Помощникът говори като вас — учи се от вашите отговори и материали, не от готови шаблони.

Действа, не само чатва

Записва час, създава заявка, изпраща имейл или стартира процес — според какво ви трябва.

Контрол

Вие дефинирате какво може и какво не. Чувствителни теми винаги отиват към човек.

Нашият подход

Как изграждаме вашия AI помощник

01Събираме знанията и правилата ви
FAQ, документи, имейли, процеси — учим агента какво знаете вие и как отговаряте. Дефинираме тон, граници и кога да прехвърля към човек.
База знанияТонПравила
02Проектираме агента и задачите му
Поддръжка на клиенти, генериране на съдържание, обработка на заявки или вътрешни задачи — един агент или няколко специализирани.
Use caseWorkflowПромптове
03Интеграция и автоматизации
Свързваме агента със сайта, CRM, Slack, имейл или вашия софтуер — да действа, не само да отговаря в чат.
APIWebhooksCRM
04Тестване, пускане и подобрения
Тестваме с реални въпроси и сценарии. Пускаме, следим качеството на отговорите и подобряваме — без да чакате месеци за v2.
QAМониторингИтерации

Процес

От разговор до работещ помощник — за 2–4 седмици

  1. Стъпка 01

    30-мин разговор и обхват

    Разбираме кои задачи отнемат най-много време — поддръжка, съдържание или автоматизация. Получавате фиксирана оферта с обхват и срок.

  2. Стъпка 02

    База знания и правила

    Събираме FAQ, документи, примерни отговори и дефинираме тон, граници и кога помощникът предава на човек.

  3. Стъпка 03

    Настройка и връзки

    Настройваме помощника, свързваме го със сайта, CRM или вътрешните ви системи. Тестваме с реални въпроси и сценарии.

  4. Стъпка 04

    Пускане и подобрения

    Пускаме помощника, следим качеството на отговорите и коригираме — на база реални разговори, не предположения.

Доставка

Какво получавате накрая

01

Настроен AI помощник — поддръжка, съдържание или автоматизация

02

База знания с вашите материали и правила

03

Вграждане в сайт, приложение, CRM или Slack

04

Панел за преглед на разговори и качество

05

Обучение и инструкции за актуализация

06

Опция за месечна поддръжка и разширения

Често задавани въпроси

Въпроси за AI агенти

Не намерихте отговора? Запазете безплатен 30-мин разговор — ще оценим процесите ви и ще предложим подходящ помощник.

Готови ли сте да спестите часове с AI?

30 минути разговор — безплатно и без задължение. Ще идентифицираме задачите, които помощникът може да поеме, и ще дадем фиксирана оферта с реалистичен срок.

Запазете безплатен разговор

Следваща стъпка

30 минути. Ясен план. Без задължение.

Разкажете ни какво ви трябва за бизнеса — ще получите честна оценка: какво включва, колко време отнема и колко струва. Ако не сме подходящи, ще ви насочим към някой, който е.